Versand- und Zahlungsinformationen

Aktuelle Hinweise

Aufgrund Corona Pandemie und der aktuell stark steigenden Fallzahlen kann es zu geringfügigen verzögerungen bei dem Paketversand kommen.

Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: EU.

 

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): 

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,50 € pro Bestellung.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
Österreich:8,50 €
Niederlande:8,50€
Luxemburg:8,50€

Schweiz: 8,40€
EU Sonstige:15,90 €

 

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Rücksendungen
Wenn Sie Artikel zurück geben möchten, können Sie diese innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an uns zurück senden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind, werden wir Ihnen den Betrag für die zurück gesendeten Artikel erstatten. Die Rückzahlung erfolgt auf dem Weg, auf dem Sie Ihren Einkauf bei uns bezahlt haben.

Adresse für Retouren:

PICKAPOOH
Kleine Bahnstr. 8
22525 Hamburg

Versicherter Versand
Wir empfehlen Rücksendungen versichert zu verschicken und den Einlieferungsbeleg gut aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass wir, falls Sie sich für eine unversicherte Rücksendung der Ware entscheiden, Ihnen im Falle eines Verlustes der Sendung den Kaufpreis nicht zurück erstatten können.

Kostenlose Retoure mit PayPal
Was nicht alle kennen, jedoch günstig ist: Wer seinen Einkauf bei uns über sein PayPal-Konto bezahlt, kann von dem "Kostenlose Retouren"-Service von PayPal Gebrauch machen. PayPal bietet die Erstattung der Versandkosten bis zu 12 x im Jahr bis zu einer Höhe von jeweils 25 EUR an.

Wie das funktioniert? Sie müssen hierzu den "Kostenlose Retouren"-Service in Ihrem PayPal-Konto aktivieren und innerhalb von 30 Tagen den Versandbeleg scannen. PayPal erstattet dann die Versandkosten auf Ihr PayPal-Konto.

Mehr Informationen finden Sie unter diesem Link:
Kostenlose Retouren mit PayPal

Haben Sie noch Fragen?
Für Fragen sind wir erreichbar unter email@pickapooh.de oder telefonisch in der Zeit von 08:00 bis 16:00 Uhr unter 040 - 220 16 71.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Lastschriftverfahren

Unsere Bankverbindung:

Bank: Hamburger Sparkasse
Kontoinhaber: Kerstin Tollmien - PICKAPOOH
IBAN: DE86 2005 0550 1015 1315 17
BIC: HASPDEHHXXX